Der Dreiklang der erfolgreichen Kommunikation
Kommunikation ist ein komplexer Prozess, der jedoch durch das Beachten eines einfachen Dreiklangs deutlich erfolgreicher gestaltet werden kann. Die drei essentiellen Punkte dieses Dreiklangs sind:
- Wer bin ich?
- Wer ist das Gegenüber?
- Was ist das Thema?
1. Wer bin ich?
Zu wissen, wer man selbst ist, bildet die Basis für jede gelungene Kommunikation. Hierbei geht es darum, sich seiner eigenen Werte, Ziele und Bedürfnisse bewusst zu sein. Diese Selbstkenntnis ermöglicht es, authentisch zu kommunizieren und Vertrauen aufzubauen.
2. Wer ist das Gegenüber?
Genauso wichtig ist es, das Gegenüber zu verstehen. Was sind seine Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen? Indem man sich in die Position des Gesprächspartners hineinversetzt, kann man empathisch und zielgerichtet kommunizieren. Dies schafft eine Verbindung und erleichtert das gegenseitige Verständnis.
3. Was ist das Thema?
Das Thema der Kommunikation muss klar und präzise formuliert sein. Es sollte sowohl für den Sprecher als auch für den Zuhörer relevant und verständlich sein. Ein gut definiertes Thema verhindert Missverständnisse und hält die Kommunikation fokussiert.
Die Verbindungen im Dreiklang
Damit Kommunikation perfekt gelingt, müssen alle drei Punkte miteinander verbunden sein:
- Von mir zum Thema: Meine persönliche Beziehung zum Thema muss klar sein.
- Von mir zur gegenüberliegenden Person: Ich muss eine Verbindung zu meinem Gesprächspartner aufbauen.
- Von der Person zum Thema: Der Gesprächspartner muss das Thema ebenfalls relevant und verständlich finden.
- Von der Person zu mir: Eine gegenseitige Anerkennung und Verständnis muss bestehen.
Fazit
Wenn dieser Dreiklang funktioniert, dann ist Kommunikation immer perfekt. Es ist ein einfaches, aber äußerst effektives Werkzeug, das in jeder Art von Gespräch angewendet werden kann. Mehr zu diesem Tool und wie du es in deiner täglichen Kommunikation nutzen kannst, findest du in der
